在邁點(diǎn)研究院最新發(fā)布的《2025年中國酒店業(yè)品牌傳播力百強(qiáng)榜單》中，宜尚酒店位居榜首。這一成績并非偶然，而是源于品牌長期以來圍繞“舒適”內(nèi)核，構(gòu)建起“產(chǎn)品-運(yùn)營-服務(wù)-情感”四輪驅(qū)動(dòng)的系統(tǒng)性能力。在行業(yè)普遍陷入流量與價(jià)格競爭的背景下，宜尚酒店走出了一條截然不同的路徑：將競爭重心從硬件與價(jià)格，轉(zhuǎn)向?qū)τ脩粜闹桥c情感周期的深度運(yùn)營。宜尚酒店（實(shí)景拍攝）

從功能標(biāo)準(zhǔn)到情緒算法：重構(gòu)“舒適”體驗(yàn)

宜尚酒店對(duì)行業(yè)的核心啟示在于，它沒有將“舒適”停留為一個(gè)模糊的口號(hào)，而是將其拆解為一系列可設(shè)計(jì)、可交付、可迭代的“情緒價(jià)值”模塊。宜尚酒店（實(shí)景拍攝）

在產(chǎn)品端，宜尚酒店品牌將舒適體驗(yàn)分解為可感知、可量化的五感維度——通過微笑曲線燈光與自適應(yīng)床墊優(yōu)化視覺與觸覺，借助定制香氛與音響系統(tǒng)構(gòu)建嗅覺與聽覺記憶，并以“一城一面”地域餐飲激活味覺情感。在運(yùn)營端，宜尚酒店通過網(wǎng)格化區(qū)域管理體系，實(shí)現(xiàn)從一線城市到下沉市場的差異化適配，在標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)上完成服務(wù)的精準(zhǔn)響應(yīng)。宜尚酒店（實(shí)景拍攝）

從住宿節(jié)點(diǎn)到生活嵌入：構(gòu)建情感閉環(huán)

宜尚酒店最具前瞻性的實(shí)踐，在于它打破了酒店作為“住宿孤島”的傳統(tǒng)定位，通過服務(wù)與跨界，將自己編織進(jìn)用戶完整的生活與出行軌跡中，構(gòu)建情感閉環(huán)。宜尚酒店（實(shí)景拍攝）

其“一城一面”餐飲IP不僅提供在地化早餐，更融入“下車面”等傳統(tǒng)敘事，使一碗面成為連接旅客與城市的情感載體，將服務(wù)提升為具備傳播力的“情感故事”。同時(shí)，宜尚酒店通過與氣味圖書館、武漢地鐵、東風(fēng)風(fēng)行等品牌跨界合作，實(shí)現(xiàn)“氣味-通勤-出行”的場景融合，讓宜尚酒店不再只是旅途中的暫留點(diǎn)，而是演進(jìn)為一種“舒適便捷”的生活方式觸點(diǎn)。宜尚酒店（實(shí)景拍攝）

系統(tǒng)性能力驅(qū)動(dòng)長期增長：從流量競爭到價(jià)值共生

宜尚酒店的成功，并非依賴單一爆點(diǎn)或營銷事件，而是建立在一套可持續(xù)的品牌方法論之上。品牌在堅(jiān)持“舒適”核心定位的同時(shí)，持續(xù)推動(dòng)其內(nèi)涵進(jìn)化——從“睡得好”到“五感放松”，再到“情感歸屬”。每一次產(chǎn)品迭代都緊密圍繞真實(shí)用戶需求展開，避免無效升級(jí)。與此同時(shí)，宜尚酒店通過情感化IP激發(fā)用戶的主動(dòng)傳播意愿，將消費(fèi)者轉(zhuǎn)化為品牌內(nèi)容的共同創(chuàng)作者，構(gòu)建起高信任度的口碑網(wǎng)絡(luò)。更具戰(zhàn)略意義的是，品牌主動(dòng)打破行業(yè)邊界，與出行、消費(fèi)、文化等領(lǐng)域開展生態(tài)共建，在“生活方式”賽道中開辟新增量。宜尚酒店（實(shí)景拍攝）

當(dāng)行業(yè)榜單揭開帷幕，“品牌力”榜首的名字，不僅是一個(gè)排名，更是一份厚重的認(rèn)可。在流量成本高企、同質(zhì)化競爭加劇的行業(yè)背景下，宜尚酒店的實(shí)踐指明了一條回歸本質(zhì)的道路：酒店業(yè)的真正競爭力，不再取決于房間數(shù)量或價(jià)格優(yōu)勢(shì)，而來源于與用戶建立深度情感聯(lián)結(jié)的能力。從“經(jīng)營房間”轉(zhuǎn)向“經(jīng)營用戶關(guān)系”，從“交易思維”升級(jí)為“共生思維”，宜尚酒店始終以卓越體驗(yàn)為核心，持續(xù)塑造行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)的追求。這不僅是宜尚酒店登頂榜單背后的邏輯，也可能成為引領(lǐng)酒店業(yè)走向下一個(gè)增長周期的核心范式。未來宜尚酒店期待與更多伙伴攜手，共同探索價(jià)值，邁向新高度。